TurkNet İlk Fatura Neden Yüksek Gelir?
İlk faturanın beklenenden yüksek gelmesi çoğu zaman ek ücret sanıldığı gibi “hata” değildir. Genellikle fatura döneminin kırılımı ve ilk aya özgü kalemlerden kaynaklanır. Aşağıda net nedenler ve yapılması gerekenler yer alır.
İlk Faturayı Yükselten Başlıca Nedenler
1) Kıst Dönem + Tam Ay Birlikte Yansır
İlk faturada:
-
Hizmetin başladığı günden ay sonuna kadar olan kıst dönem
-
Bir sonraki tam ay
aynı faturada yer alabilir. Bu, faturayı tek ay gibi algılatır ama aslında iki dönem ödenmiştir.
2) Aktivasyon / Kurulum Ücretleri
Bazı aboneliklerde:
-
Aktivasyon
-
Kurulum
-
Altyapı işlemi
ilk faturaya eklenebilir (kampanyaya göre değişir).
3) Modem Bedeli veya Taksiti
Modem TurkNet’ten alındıysa:
-
Satın alma bedeli
-
Aylık taksit
ilk faturaya yansıyabilir.
4) Kampanya Başlangıç Zamanı
İndirim veya kampanya:
-
Hizmet başlar başlamaz değil,
-
Fatura dönemine göre
devreye girebilir. İlk ay indirimsiz görünmesi bu yüzden olabilir.
5) Ek Hizmetler
Talep edilen:
-
Statik IP
-
Ek servisler
ilk faturada yer alır.
Ne Yapmalısınız? (Hızlı Kontrol Listesi)
-
Faturadaki dönem tarihlerini kontrol edin
-
Kalem kalem inceleyin (kıst dönem, kurulum, modem)
-
Kampanya başlangıç tarihini doğrulayın
Net bilgi için TurkNet müşteri hizmetleri: 0850 288 58 21
Önemli: Sonraki faturalar genellikle normal seviyeye iner.