Digiturk İnternet Taahhüt Bozma / Cayma Bedeli Ne Kadar?
Digiturk internet hizmetini taahhütlü olarak aldıysanız (bazı kampanya ve paketlerde taahhüt uygulanabiliyor), aboneliğin sözleşme süresi dolmadan iptal edilmesi durumunda cayma bedeli veya taahhüt bozma ücreti uygulanabilir. Resmî tarifede sabit bir rakam tüm aboneler için belirtilmese de uygulama pratikleri ve kullanıcı deneyimleri üzerinden genel bilgiler şöyle:
📌 Cayma / Taahhüt Bozma Bedeli Uygulaması
-
Digiturk ile yapılan taahhütlü sözleşmelerde erken iptal ettiğinizde cayma bedeli talep edilebilir. Bu bedel, sözleşmenin kalan süresi ve alınan indirimler baz alınarak hesaplanır.
-
Bazı kampanyalarda 12 aylık taahhüt karşılığı ek avantaj ve indirimler sağlanmakta; bu durumda iptal halinde cayma bedeli çıkabilir.
Resmî bir fiyat tablosu olmadığı için tutar paketlere göre farklılık gösterebilir.
🌐 Kullanıcı Deneyimlerinden Örnekler
Şikâyet ve forum kayıtlarına göre bazı aboneler:
-
Cayma bedeli olarak 700 – 1500 TL civarında tutarlarla karşılaşabildiğini ifade ediyor.
Bu rakamlar, sözleşme koşullarına, taahhüt süresine ve kampanya kapsamına göre değişmektedir.
🧾 Cayma Bedeli Nasıl Hesaplanır?
Digiturk’te taahhüt bozma bedeli genellikle:
-
Sözleşmede vaat edilen indirimler
-
Taahhüt süresi boyunca sağlanan avantajlar
-
Kalan taahhüt dönemi
gibi kriterlere göre hesaplanır.
(Resmî detaylar sözleşmede yazılıdır.)
🗓️ 14 Günlük Cayma Hakkı
Türkiye’de mesafeli satış ve abonelik sözleşmelerinde genellikle 14 gün cayma hakkı bulunur. Bu süre içinde hiçbir ücret ödemeden abonelikten vazgeçebilirsiniz.
Bu uygulama, sözleşme imza tarihinden itibaren başlar ve hizmeti hiç kullanmadan iptal ederseniz cayma bedeli alınmaz.
📌 Süre Sonrası Erken İptal
14 günlük cayma süresi geçtikten sonra:
-
Sözleşme şartlarına göre haklı gerekçe veya kampanya koşulu olmadığı sürece erken iptal halinde cayma bedeli talep edilebilir.
-
Bu bedel, sözleşmeye ve pakete bağlı olarak değişir; paketinizin satış sözleşmesini kontrol etmek en doğrusudur.
💡 Net Bedeli Nasıl Öğrenirsiniz?
Cayma bedeli her abonelik için farklı olduğundan:
-
Digiturk müşteri hizmetlerinden
-
Online İşlemler panelinden
-
e-Devlet abonelik fesih başvurusuyla kayıt açarak
sözleşme ve cayma bedelini net olarak öğrenebilirsiniz.