Türksat Kablonet Modem Işıklı Sorunlar Ne Anlama Gelir?

Türksat Kablonet modemleri (Netmaster, Infinity vb.), hizmet durumunu ve bağlantı kalitesini üzerindeki LED göstergeler aracılığıyla kullanıcıya bildirir. Modemde yanıp sönen veya kırmızı yanan bir ışık, genellikle hattaki bir arızanın ya da yanlış kurulumun habercisidir. Bu işaretlerin anlamını bilmek, sorunu kendi başınıza çözmenize veya teknik desteğe doğru bilgi vermenize yardımcı olur.

1. Power (Güç) Işığı Sorunları

Modemin elektrik alıp almadığını gösterir.

• Yanmıyorsa: Adaptör veya priz bağlantısı kesilmiştir.

• Kırmızı Yanıyorsa: Modemin iç donanımında bir arıza olabilir veya adaptör yetersiz güç sağlıyordur.

2. DS (Downstream) ve US (Upstream) Işıkları

Bu ışıklar modemin Türksat santrali ile veri alışverişi (indirme ve yükleme) kurmaya çalıştığını gösterir.

• Yanıp Sönüyorsa: Modem sinyal arıyordur. Eğer uzun süre sabitlenmiyorsa, binadaki kutudan gelen koaksiyel kabloda bir kopukluk veya sinyal seviyesinde aşırı düşüklük (SNR sorunu) olabilir.

• Sabit Yanıyorsa: Bağlantı fiziksel olarak kurulmuş demektir.

3. Online Işığı Neden Yanmaz?

DS ve US ışıkları sabitlendikten sonra Online ışığının yanması gerekir.

• Yanmıyorsa: Modem sinyal alıyor ancak merkezden IP alamıyor demektir. Bu durum genellikle bölgesel bir arızadan veya abonelikle ilgili bir kısıtlamadan kaynaklanır.

• Durumu Netleştirmek İçin: Altyapı Sorgulama başlığı altındaki bağlantıdan bölgenizde genel bir çalışma olup olmadığını veya binadaki sistemin aktifliğini kontrol etmeniz önerilir.

4. Wi-Fi (Kablosuz) ve LAN Işıkları

• Wi-Fi Işığı Yanmıyorsa: Modemin kablosuz özelliği arayüzden kapatılmış olabilir. Yanıp sönmesi ise o an veri transferi yapıldığı anlamına gelir.

• LAN Işığı: Modeme kablo ile bağlı bir cihaz (PC, TV vb.) olduğunu gösterir. Işık yanmıyorsa kabloyu veya takılı olduğu portu kontrol etmelisiniz. Bağlantı kurulduğunda Hız Testi başlığındaki araçla kablolu hızın stabilitesini ölçmek sağlıklı bir adımdır.

5. Işıklı Hatalarda İlk Çözüm Adımları

Modeminizde ışıklarla ilgili bir sorun yaşadığınızda şu adımları izleyin:

1. Fişi Çek-Tak: Modemi kapatıp 30 saniye bekledikten sonra tekrar açın.

2. Kabloyu Sıkın: Modemin arkasına giren beyaz vidalı kablonun (koaksiyel) iyice sıkı olduğundan emin olun.

3. Splitter Kontrolü: Eğer TV ve interneti aynı kablodan alıyorsanız, ayırıcı (splitter) aparatının arızalı olup olmadığını kontrol edin.