Türksat Kablonet İnternet Taşıma Ücreti Var mı?

Türksat Kablonet aboneliğinizi bir adresten başka bir adrese taşıma işlemi teknik bir prosedürdür ve belirli bir maliyeti bulunmaktadır. Kullanıcılar arasında nakil ücreti olarak da bilinen bu bedel, yeni adreste yapılacak olan kablolama, sinyal aktivasyonu ve teknik ekip işçiliğini kapsar.

1. Nakil ve Taşıma Ücreti Detayları

Türksat Kablonet’te internet taşıma işlemi genellikle ücretli bir hizmettir.

• Standart Ücretlendirme: Nakil başvurusu yapıldığında, o dönemki güncel hizmet tarifesine göre belirlenen taşıma bedeli abonenin ilk faturasına yansıtılır.

• Kampanya Koşulları: Bazı özel kampanyalar dahilinde, abonelere yılda bir kez ücretsiz nakil hakkı tanınabilir veya nakil ücreti faturaya taksitler halinde bölünebilir. Güncel kampanya durumunuzu 126 üzerinden teyit etmeniz maliyet planlaması açısından önemlidir.

2. Altyapı Sorgulama ve Ücret İlişkisi

Taşıma ücretinden önce en kritik konu, yeni adresinizde Türksat altyapısının bulunup bulunmadığıdır. Eğer taşınacağınız binada Kablonet altyapısı yoksa nakil işlemi gerçekleştirilemez. İlgili konu başlığındaki bağlantı üzerinden adres kontrolü yaptığınızda “altyapı yok” sonucu alıyorsanız, yasal olarak taahhüdünüzü cayma bedeli ödemeden feshetme hakkınız doğabilir. Bu durumda taşıma ücreti yerine abonelik sonlandırma prosedürü uygulanır.

3. Ekipman Taşıma ve Kurulum

Nakil işlemi sırasında modem ve televizyon kutusu (HD Kutu/İnteraktif Kutu) gibi cihazların fiziksel taşıma sorumluluğu aboneye aittir:

• Cihazlarınızı Yanınıza Alın: Eski adresinizdeki cihazları söküp yeni adresinize götürmeniz gerekir.

• Teknik Kurulum: Türksat ekipleri yeni adreste sadece binadan daireye kadar olan sinyal hattını çeker ve cihazların aktivasyonunu yapar. Eğer yeni adreste sıfırdan kablolama gerekirse, ek malzeme ücretleri çıkabileceğini unutmamalısınız.

4. Nakil Sonrası Bağlantı Kalitesi

Yeni adresinizde kurulum tamamlandıktan sonra, binadaki kablo teknolojisinin performansını ölçmek gerekir. Hız Testi başlığı altındaki araçla yapacağınız test, yeni adresinizdeki sinyal kalitesinin ve internet hızının paket değerlerinizle örtüşüp örtüşmediğini netleştirir. Eğer hız düşükse, nakil sonrası 48 saat içinde ücretsiz teknik destek talep etme hakkınız bulunmaktadır.

5. Nakil İşlemi Ne Kadar Sürer?

Nakil başvurusu yapıldıktan sonra teknik ekiplerin yoğunluğuna göre süreç genellikle 2 ile 5 iş günü arasında tamamlanır. Başvurunuzu online işlemler veya çağrı merkezi üzerinden yaparak randevu sırasına girebilirsiniz. Taşınma gününden en az bir hafta önce bildirimde bulunmak, internet kesintisi yaşamamanız adına önerilen bir yöntemdir.