Türksat Kablonet Veraset Yoluyla Hat Devri

Abonelik sahibinin vefat etmesi durumunda, Türksat Kablonet hizmetinin yasal varisler tarafından devralınması işlemine veraset yoluyla hat devri denir. Bu işlem, standart devir işlemlerinden farklı olarak özel belgeler gerektirir ve genellikle mevcut taahhütlerin varis tarafından aynı şartlarla sürdürülmesine olanak tanır.

1. Veraseten Devir İçin Gerekli Belgeler

Vefat eden abonenin hattını üzerinize almak için Türksat Abone Merkezlerine aşağıdaki belgelerle başvurmanız gerekir:

• Ölüm Belgesi: Vefat durumunu kanıtlayan resmi belge (e-Devlet üzerinden alınabilir).

• Veraset İlamı (Mirasçılık Belgesi): Noter veya mahkemeden alınan, yasal varisleri gösteren belge.

• Devralacak Kişinin Kimliği: İşlemi yapacak varisin T.C. kimlik kartı aslı.

• Vukuatlı Aile Nüfus Kayıt Örneği: Aile bağlarını ve mirasçıları teyit etmek amacıyla talep edilebilir.

2. Başvuru ve İşlem Süreci

Veraset yoluyla devir işlemleri dijital kanallar yerine bizzat Türksat İl Müdürlükleri veya yetkili Abone Merkezleri üzerinden yürütülür:

• Tüm yasal mirasçıların devir için onayı (muvafakatname) veya feragatnamesi istenebilir.

• Vefat eden abonenin varsa geçmiş dönem borçları, devir işlemi öncesinde ödenmelidir.

• Yeni abone adına güncel bir abonelik sözleşmesi düzenlenir ve eski abonenin taahhüdü yeni sahibine aktarılır.

3. Altyapı Sorgulama ve Hizmet Devamı

Devir işlemi mevcut kurulu hat üzerinden yapıldığı için teknik bir kurulum gerekmez. Ancak hizmeti devralan kişi, mevcut bağlantı teknolojisinin (Fiber veya Docsis) hız limitlerini ve bölgedeki altyapı durumunu ilgili konu başlığındaki bağlantıdan kontrol edebilir. Özellikle yüksek hız gerektiren paketlere geçiş yapmadan önce altyapı türünü teyit etmek faydalı olacaktır.

4. Ücretlendirme ve Taahhüt Durumu

Veraset yoluyla yapılan devirlerde abonelere bazı kolaylıklar sunulabilmektedir:

• Devir Ücreti: Standart devir işlemlerinden farklı olarak, vefat durumunda yapılan devirlerde işlem ücreti politikası o günkü kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir; çoğu durumda sembolik bir bedel veya ücretsiz işlem seçeneği sunulur.

• Taahhüt Muafiyeti: Eğer varisler hizmeti devam ettirmek istemezse, vefat belgesi sunularak abonelik cayma bedeli ödemeden feshedilebilir.

• Ekipmanlar: Modem ve HD Kutu gibi cihazlar, yeni abonenin sorumluluğuna geçer.

5. Bağlantı Kontrolü

Devir işlemi tamamlanıp yeni sözleşme aktif edildikten sonra, bağlantının stabilitesini ve hızını doğrulamak önemlidir. Hız Testi başlığı altındaki araçla yapılacak bir ölçüm, yeni abonenin devraldığı hizmetin paket değerlerini karşılayıp karşılamadığını net bir şekilde gösterir.